Informe de diagnóstico de filtraciones: qué debe incluir antes de reparar

Un diagnóstico debe responder a una pregunta concreta

El informe debe describir dónde aparece el agua, cuándo ocurre y qué elementos pueden intervenir. No basta señalar que hay humedad o recomendar un producto. La reparación necesita una explicación que relacione el daño con una causa probable y con las comprobaciones realizadas.

Cuando no se ha podido confirmar el origen, debe decirse. Un documento útil distingue hechos observados, hipótesis y verificaciones pendientes, en lugar de presentar todas las posibilidades como certezas.

Antecedentes y localización del problema

Conviene incluir fechas, relación con lluvia o uso de instalaciones y reparaciones anteriores. Las fotografías deben permitir identificar la zona, no solo mostrar un primer plano de la mancha. Un croquis sencillo ayuda a relacionar interior y exterior.

• Tipo de edificio y elementos situados sobre o junto al daño.
• Ubicación y extensión de manchas, goteos o desprendimientos.
• Accesos disponibles y zonas que no pudieron inspeccionarse.
• Documentación constructiva consultada, si existe.

Métodos utilizados y sus limitaciones

Si se realizan mediciones de humedad, termografía o pruebas con agua, deben constar método, puntos, condiciones y resultados. Un número o una imagen sin interpretación no identifica la causa. La ausencia de acceso a un remate también limita la conclusión y debe quedar reflejada.

En las pruebas invasivas se debe documentar qué se abrió, qué se observó y cómo se repuso. El informe no debe confundir una prueba orientativa con una verificación exhaustiva de toda la cubierta.

De la causa a una propuesta de reparación

La solución debe justificar qué detalle se corrige, qué preparación necesita el soporte y qué componentes forman el sistema. También interesa distinguir reparación del origen y restauración de daños interiores: pintar un techo no elimina una entrada de agua.

Cuando el diagnóstico detecta posibles problemas estructurales, eléctricos o de materiales peligrosos, debe indicar la necesidad de una valoración específica. Un presupuesto de impermeabilización no sustituye esos estudios.

Comprobación posterior y seguimiento

Pide que se defina cómo se evaluará el resultado y qué mantenimiento será necesario. El seguimiento debe considerar humedad residual y posibles entradas nuevas. La garantía, si se ofrece, debe recogerse con alcance y condiciones claros, sin sustituir las comprobaciones.

Para solicitar una valoración a Pomatect, envía provincia, fotos y una breve cronología. No necesitas diagnosticar tú mismo el fallo: explicar bien lo observado permite preparar una inspección más útil y evitar propuestas basadas solo en el precio por metro cuadrado.